【Googleアナリティクス】左側のメニューバーが表示されない！
ある日、Googleアナリティクス（ホーム画面）を開いたところ、左側に表示されていたメニューバーが表示されなくなっていました。
■通常時（左側にメニュー及びメニューバーあり）↓
■今回の不具合（左側に何も表示されない）↓
メニューバーに表示されていたすべてのボタンが消えたため、「ホーム」ボタンを押して再表示してみることもできず、
とりあえずパソコンにブックマーク登録していたため、ブックマークボタンを押してホーム画面を再表示してみましたが、メニューバーは表示されませんでした。
また、ホーム画面に表示されていたリアルタイムも開いてみましたが、やはりこちらでもメニューバーは表示されませんでした。
■リアルタイムの表示（メニューバーなし）↓
【Googleアナリティクス】左側のメニューバーが表示されない原因と対処法
さっそくですが、Googleアナリティクス（ホーム画面等）の左側のメニューバーが表示されない場合の対処法は、下記のいずれかとなっています。
- 公式サイト（Googleアナリティクス）トップページから、右上にある「アナリティクスにログイン」を押して再ログイン
- アナリティクスホーム画面の右上にある□ボタンから「アナリティクス」に再ログイン
■2.の□ボタン↓
上記のいずれかを実行すると、以前と同じように左側にメニューバーが表示されるようになりました。
【原因は？】
アナリティクスのメニューバーが表示されなくなる不具合の原因については情報がありませんでしたが、
メニューバーが表示されないホーム画面のURLと、再ログイン後のホーム画面のURLを比較したところ、URLの一部が異なっていました。
■上：不具合のあるURL、下：再ログイン後（不具合なし）のURL↓
そのため、アナリティクスのアップデート等、何かしらの原因でホーム画面のURLが変わったことにより、ブックマークに登録していた古いURLのホーム画面に不具合が起こった可能性があります。
ただ、その後、試しに不具合のある古いURLのエラーと思われる部分（？name＆pli=1）を削除して検索ボタンを押し、検索結果にエラーが表示された後にもう一度古いURLを入力して検索ボタンを押したところ、なぜか不具合が直り、古いURLのままでもメニューバーが表示されるようになりました。
そのため、アナリティクスのメニューバーが表示されない不具合の原因は、URLの変更ではなく、何か別のことが原因の可能性もあります。
パソコンの専門家ではないため原因を突き止めることはできませんでしたが、今後も不具合が起こる可能性がありますので、ブックマークを利用している方は、再ログイン後の新たなURLを改めてブックマーク登録しておきましょう。
まとめ
今回は、Googleアナリティクス（ホーム画面等）の左側のメニューバーが表示されない原因と対処法について紹介しました。
左側のメニューバーの一部が表示されない不具合については情報がありましたが、
メニューバーそのもの（「ホーム」「レポート」「管理」等すべてのメニュー）が表示されない不具合については情報が見つからなかったため、困っていた方は参考にしてみてください。
コメント