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ある日突然auからメールで「【アップグレードプログラム料相当額】チャージ（入金）完了のご連絡」が届き、何これ？！ということで、アップグレードプログラムとは何か、機種変更で旧機種を下取りしない場合もキャッシュバック（返金）されるか、返金金額の確認方法についてまとめました。